키즈루틴
계정 삭제 안내
키즈루틴 계정 삭제를 요청하면 보호자 계정, 가족 공간, 자녀 프로필, 할일과 포인트 기록 등 서비스 이용 데이터가 비활성화됩니다.
삭제 요청 방법
- 부모 계정으로 로그인합니다.
- 건의/문의 화면에서 계정 삭제 요청을 남깁니다.
- 운영자가 본인 확인과 처리 범위를 확인한 뒤 삭제 절차를 안내합니다.
삭제와 보존 기준
현재 자동 탈퇴 기능은 준비 중이며, 삭제 요청은 건의/문의 접수 후 처리합니다. 탈퇴 처리 시 데이터는 먼저 비활성화되고, 복구와 분쟁 대응을 위한 유예 기간 이후 영구 삭제됩니다. 결제, 환불, 법령 준수에 필요한 기록은 관련 법령과 내부 보존 기준에 따라 필요한 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
도움이 필요한 경우
로그인할 수 없거나 계정 접근이 어려운 경우 고객지원 안내를 먼저 확인해주세요. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청도 본인 확인 후 처리합니다.